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Agent service à la clientèle bilingue (fr / en) – cdi.

Agent service à la clientèle bilingue (fr / en) – cdi.

TangerTanger, MA
Il y a 25 jours
Description de poste

Profil Recherché

Nous recherchons un(e) professionnel(le) expérimenté(e), passionné(e) par la relation client et capable de s’adapter à un environnement dynamique.

  • Formation : Bac+2 ou plus en commerce, gestion, communication ou un domaine similaire.
  • Expérience : Minimum 5 ans d’expérience en service client, support ou relation clientèle.
  • Langues : Maîtrise parfaite du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit.

Compétences et qualifications

  • Excellentes capacités de communication et d’écoute active.
  • Solides compétences en résolution de problèmes et en gestion des réclamations.
  • Bonne maîtrise des outils CRM et des logiciels de gestion client.
  • Sens du service client et orientation résultats.
  • Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs tâches en simultané.
  • Esprit d’équipe et capacité à collaborer efficacement avec différents départements.

    • Avantages sociaux et autres

    Pourquoi rejoindre BeLOCUM ?

  • Environnement stimulant : Intégrez une entreprise en pleine expansion avec des défis quotidiens motivants
  • Perspectives d’évolution : Développez vos compétences et progressez dans un cadre structuré.
  • Innovation et excellence : Faites partie d’une équipe engagée dans l’amélioration continue du service client.
  • Stabilité et reconnaissance : CDI à temps plein avec des conditions de travail attractives.

    • Amplitude horaire

    2 Jours OFF

    Salaire Net + primes

    à partir de 6 000,00DH par mois

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    Agent • Tanger, MA