Miaa Courtage Développement recrute à Marrakech en CDI, pour son centre de relation client en plein centre-ville de Marrakech, des téléconseillers Francophones, le poste peut être à pourvoir dès maintenant.
Le groupe Miaa courtage est la filiale d'un grand groupe d'entreprises françaises de renommées. Savoir faire made in France, venez rejoindre notre équipe dans cette aventure!
Rémunérations très attractives, salaire fixe +primes et de belles conditions de travail. Enfin un salaire à la hauteur de votre travail ! Du lundi au vendredi, week-end off.
Maîtrise du français exigé et un bon sens relationnel.
Missions :
- Vous pouvez être affecté à différentes campagnes et à différents postes avec des possibilité d'évolution. Votre mission sera de contacter des particuliers afin de détecter leurs besoins et de leur proposer nos services, avec des produits à valeur ajouter et très attractif, ainsi que des rappels de fidélisation.
- Vous identifiez le besoin, informez, conseillez le client et proposez des solutions adaptées.
- Vous alertez et remontez les informations à votre manager dans le cadre de l’amélioration continue et la satisfaction client.
- Vous contribuez à la fidélisation client par votre discours, vous êtes l’ambassadeur et le promoteur de la marque.
Profil recherché :
PARLER PARFAITEMENT FRANCAIS OBLIGATOIRE
Vous faites preuve de rigueur, d’adaptabilité et d’organisation Vous possédez une réelle capacité d’analyse et de synthèse.Vous disposez d’une maîtrise rédactionnelle et relationnelle, tout en ayant une aisance en bureautique et dans un environnement de travail.Vous êtes orienté clients et résultats.Vous avez une connaissance de la grc et de l’outil informatique, tout en maîtrisant les offres et produits de l’entreprise et le process de la relation Client.Avantages :
Vous bénéficierez d’un salaire attractif net en plus de primes continuelles sur les résultats. Salaire établi selon profil, avec un minimum de 6000 dirhams