Responsable Commercial Messagerie (H/F)

Rabat
CONFIDENTIEL
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description de l'emploi

Missions principales

  • Définir la politique marketing en matière d’offre de transport, de tarifs et de services complémentaires ;Définir les objectifs de vente par canal de distribution ;
  • Gérer la communication des produits et les relations avec les prestataires (agence de communication ) ;Élaborer les procédures et les règles de conduite pour les différents services ayant un contact direct avec les clients (Accueil, Information, vente, contrôle ) ;
  • Mettre en place un système d’écoute et de mesure de la satisfaction client, et conduire les enquêtes et études y afférentes ;
  • Mettre en place un Service Marketing Digital et Relations Clients ;

Profil recherché

Diplôme Bac +5 Ecole de Commerce ou Diplôme universitaire équivalent ;Expérience minimum de 5 ans dans le domaine ;Maitrise des techniques Commerciales, Marketing et de négociation ;

Très bonne connaissance du secteur d'activité.

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