Bénévolat Offres d'emploi - Morocco

Profil Recherché

Nous cherchons des individus motivés, curieux et méticuleux pour rejoindre notre équipe :

Fournir un service client de premier ordre en répondant aux appels entrants des clients.

Répondre aux questions et résoudre les problèmes des clients concernant nos services énergétiques avec précision et professionnalisme.

Collaborer avec les autres départements pour assurer le suivi des requêtes clients dans les délais impartis.

Mettre à jour les informations clients et autres données pertinentes de manière précise et opportune.

Assumer des tâches supplémentaires assignées par le chef d'équipe.

Diplôme exigé (BAC+3) ou expérience avérée dans le service à la clientèle.

Excellente maîtrise du français à l'écrit et à l'oral.

Disponibilité pour travailler par rotation, y compris les week-ends si nécessaire.

Bonne connaissance de Microsoft Office et des compétences informatiques de base.

Fortes compétences en communication et en relations interpersonnelles.

Capacité à résoudre les problèmes de manière logique et analytique.

Sens élevé de la responsabilité et gestion efficace du temps.

Intérêt marqué pour le service client et capacité à traiter les informations confidentielles avec intégrité.

Esprit stratégique et capacité avérée à résoudre des problèmes de manière proactive.

Si vous vous reconnaissez dans ce profil et que vous souhaitez faire partie d'une équipe dynamique dans le secteur de l'énergie en Belgique, nous serions ravis de vous rencontrer !

Avantages sociaux et autres

Avantages sociaux et autres

Découvrez les nombreux avantages que nous proposons :

1. Sécurité de l'emploi : Contrats à durée indéterminée pour les Marocains et les étrangers.

2. Avantages sociaux dès le premier jour : CNSS et AMO.

3. Salaire évolutif : Profitez d'un salaire attractif avec des paliers dès 6 mois.

4. Récompenses pour la performance : Primes motivantes.

5. Défiez-vous constamment : Des challenges réguliers.

6. Formation rémunérée : Investissez dans votre développement avec une formation de qualité.

7. Santé protégée : Mutuelle qui rembourse jusqu'à 85%, même pour les gros risques.

7. Horaires flexibles : Plusieurs shifts disponibles.

8. Avances sur salaire : Facilité financière.

9. Prêt entreprise : Accès à des prêts sur commission.

10. Ambiance festive : Événements thématiques tout au long de l'année.

11. Réductions exceptionnelles : Conventions avec des sites e-commerce.

12. Soins médicaux facilités : Conventions avec des médecins et laboratoires.

13. Forme et bien-être : Sessions de sport hebdomadaires avec un coach professionnel.

14. Apprenez de nouvelles langues : Accès gratuit à une plateforme d'apprentissage de langues.

15. Contribuez à la communauté : Possibilité de participer à des actions sociales et au bénévolat.

16. Gourmandises régulières : Distribution de chocolat, fruits, glaces...

17. Gagnez gros : Ne manquez pas notre tombola annuelle.

18. Avantages bancaires : Conventions avec Bank Of Africa pour des réductions exceptionnelles.

19. Évolution professionnelle : Des opportunités pour faire avancer votre carrière.

20. Enrichissement continu : Formations qualifiantes tout au long de l'année.

21. Dynamisme assuré : Un environnement de travail jeune et dynamique.

22. Satisfaction garantie : Une équipe soudée avec une ancienneté moyenne de plus de 3 ans.

23. Emplacement pratique : Situé au centre-ville, accessible en transports en commun.

24. Stationnement gratuit : Pour vélos et motos.

25. Management multilingue : Une équipe de direction diversifiée.

26. Engagement envers la qualité et l'éthique : Entreprise certifiée ISO 27001 et Ecovadis (Silver).

Amplitude horaire

8H 18H 2jours OFF

Salaire Net + primes

Salaire de base entre 4000 et 5000 dhs selon expérience + 1500DH prime de performance