Gestionnaire d'Applications Monétiques (H / F)

Poste :

Il est en charge d’assurer le support fonctionnel d’une ou de plusieurs applications monétiques, en contribuant notamment à la stabilité des applications et à l’atteinte des niveaux de services souscrits avec le métier et dans le respect des processus de la banque.

Missions principales :

• Contribuer au bon niveau de service des applications gérées et à l'amélioration de leurs performances;
• Assurer le support utilisateurs (gestion des incidents et des demandes) d'une ou plusieurs applications;
• Contribuer à l'amélioration continue des processus (identification et correction des dysfonctionnements et des problèmes, processus, etc);
• Participer, à l'implémentation des évolutions techniques et fonctionnelles;
• Gérer la maintenance corrective avec l’éditeur ou les autres équipes;
• Maintenir la documentation normative notamment celles relatives aux paramétrages, aux guides utilisateurs, base de connaissance;
• Contribuer à la réalisation des projets.

Profil recherché :

Compétences techniques

Compétences Comportementales