Le Responsable de pôle assure le pilotage et l'encadrement de son entité en garantissant la performance et la qualité de service dans le respect des orientations stratégiques.
Son activité principale :
- Définir les objectifs opérationnels de son entité, et communiquer clairement sur les tâches et les attentes, en s'assurant que les résultats attendus sont compris
- Piloter les activités de son entité en garantissant la performance et la qualité de service
- Encadrer, mobiliser, accompagner et faire motiver l’équipe ou les équipes de l'entité
- Effectuer le reporting pour son entité
- Elaborer, suivre et analyser les indicateurs de pilotage d'activité
- Développer le travail d’équipe
- Conduire des projets d'optimisation de l'organisation des activités (process, outils,…).
- Assurer la communication avec les autres Domaines / Entités
- Identifier les besoins en compétences et définir les formations à assurer pour ses collaborateurs
- Suivre la montée en compétences des ressources avec le Tech Lead
- Identifier les risques sur les ressources et les partager avec l’OM, afin d’élaborer les plans d’actions adéquats et de stabiliser son entité
- Prendre en charge le recrutement de ses collaborateurs
- S’assurer de la bonne saisie d’activité dans les délais
- Réaliser les entretiens d'évaluation individuels de performance de ses collaborateurs
- Animer / participer au Weekly meeting avec le projet
Profil recherché :
De formation Bac+5 en ingénierie Informatique, vous justifiez d'une expérience professionnelle de 10 ans minimum dont 3 ans en management de projet et d'équipe.
Vous avez la capacité et le dynamisme à piloter une activité opérationnelle,Vous avez un background technique qui vous permet de comprendre les attentes de vos équipesEtre doté des compétences très solides dans le métier du Run / ExploitationCompétences managériales :
OrganisationCommunicationManagement de la performanceMobilisation des équipesRésolution des problèmesGestion d’équipeEtablissement d’objectifsLeadershipGestion des risques