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Responsable de pôle

Responsable de pôle

Sofrecom MarocCasablanca-Settat, Morocco
Il y a plus de 30 jours
Description de poste

Le Responsable de pôle assure le pilotage et l'encadrement de son entité en garantissant la performance et la qualité de service dans le respect des orientations stratégiques.

Son activité principale :

  • Définir les objectifs opérationnels de son entité, et communiquer clairement sur les tâches et les attentes, en s'assurant que les résultats attendus sont compris
  • Piloter les activités de son entité en garantissant la performance et la qualité de service
  • Encadrer, mobiliser, accompagner et faire motiver l’équipe ou les équipes de l'entité
  • Effectuer le reporting pour son entité
  • Elaborer, suivre et analyser les indicateurs de pilotage d'activité
  • Développer le travail d’équipe
  • Conduire des projets d'optimisation de l'organisation des activités (process, outils,…).
  • Assurer la communication avec les autres Domaines / Entités
  • Identifier les besoins en compétences et définir les formations à assurer pour ses collaborateurs
  • Suivre la montée en compétences des ressources avec le Tech Lead
  • Identifier les risques sur les ressources et les partager avec l’OM, afin d’élaborer les plans d’actions adéquats et de stabiliser son entité
  • Prendre en charge le recrutement de ses collaborateurs
  • S’assurer de la bonne saisie d’activité dans les délais
  • Réaliser les entretiens d'évaluation individuels de performance de ses collaborateurs
  • Animer / participer au Weekly meeting avec le projet

Profil recherché :

De formation Bac+5 en ingénierie Informatique, vous justifiez d'une expérience professionnelle de 10 ans minimum dont 3 ans en management de projet et d'équipe.

  • Vous avez la capacité et le dynamisme à piloter une activité opérationnelle,
  • Vous avez un background technique qui vous permet de comprendre les attentes de vos équipes
  • Etre doté des compétences très solides dans le métier du Run / Exploitation
  • Compétences managériales :

  • Organisation
  • Communication
  • Management de la performance
  • Mobilisation des équipes
  • Résolution des problèmes
  • Gestion d’équipe
  • Etablissement d’objectifs
  • Leadership
  • Gestion des risques
  • Créer une alerte emploi pour cette recherche

    Ple • Casablanca-Settat, Morocco