Entreprise :
Créée en 2003, sous la tutelle du Ministère de l’Agriculture et de la Pêche Maritime, la Société Royale d’Encouragement du Cheval (SOREC) a pour principales missions l’encadrement de l’élevage, le développement des courses hippiques et la gestion des jeux hippiques au Maroc.
De par sa mission, la SOREC assure l’encadrement des sociétés hippiques, supporte les programmes d’élevage en tant que partenaire des associations des éleveurs et veille à l’amélioration des infrastructures hippiques nationales.
Ajouté à cela, la SOREC est engagée dans une politique visant l’amélioration de la compétitivité de l’élevage marocain et la dynamisation du marché des chevaux.
La SOREC couvre l’ensemble du pays avec 5 haras, 43 stations de monte et 11 centres de promotion de l’élevage équin en plus de nombreuses collaborations avec les principales associations équines du royaume.
Poste :
Rattaché au Chargé d’Accueil et Orientation, vous aurez pour mission de gérer et traiter toutes demandes des clients selon les procédures administratives en vigueur.
A ce titre, vos principales activités seront :
Gestion du Système Esirema
- Organiser et mettre à jour les données dans le système Esirema
- Vérifier et valider l'exactitude des informations saisies dans le système pour garantir leur précision
Traitement des Dossiers de Reproduction Equine
Assister le Chargé d'accueil et orientation dans la coordination des rendez-vousAssurer la gestion des dossiers d’approbation des étalons privés : Remise et saisies des carnets de cartes de sailliesVeiller au suivi des différentes phases des dossiers de reproductionAssurer la cohérence et l'intégrité des données dans les documents d'accompagnement des chevauxVeiller au suivi des différentes phases des dossiers de reproductionEditer et Assurer la gestion des Documents d’identification et leur remise aux propriétairesTraitement des demandes de transaction
Traiter les demandes de transaction selon la procédure et les délais impartis (changement de propriétés, Duplicata, renouvellement)Communication et Relation Client
Répondre aux demandes des clients par téléphone, par e-mail ou en personne, en fournissant des informations précises sur les procédures et services offertsPréparer et éditer les documents administratifs nécessaires pour les clients, tels que les factures, les confirmations de réservation, etcAssurer une communication claire et cohérente avec les clients et les visiteursGestion des Tableaux de Suivi et Reporting
Établir et maintenir des tableaux de suivi détaillés pour les documents des harasGénérer des rapports réguliers et des tableaux de bord pour informer les parties prenantes internes des avancées et des éventuels problèmesGestion des Relances et Suivi des Délais
Gérer les relances et notifications nécessaires en cas de délais dépassés ou de retards dans les dossiers de reproduction des chevauxCollaborer avec les différentes parties prenantes pour s'assurer que les délais et les exigences sont respectésGestion des Stocks de Consommabl es
Surveiller régulièrement les niveaux de stock pour garantir des approvisionnements adéquatsPlanifier et effectuer des réapprovisionnements en fonction de la demande prévueSuivre et vérifier les livraisons pour s'assurer de leur conformité et de leur qualitéContrôle Qualité et Stockage
Examiner la qualité des fournitures à leur réception et gérer les retours si nécessairesStocker les fournitures de manière organisée et sécurisée pour éviter les pertes ou les dégradationsSuivi des Consommables
Tenir un registre précis des consommables utilisésTenir à jour le système AXS'assurer que les consommables essentiels sont toujours disponibles pour les opérations quotidiennesCollaborer avec les différentes entités du Haras pour comprendre et anticiper leurs besoins en consommablesReporting et Documentation
Maintenir des enregistrements et des rapports précis sur les mouvements de stocksFournir des informations régulières à la direction sur la gestion des stocksProfil recherché :
En tant que candidat potentiel :
Vous êtes de formation Bac +2 Economie / Gestion / Communication ou équivalent avec une expérience probante dans un poste similaire.Vous avez des compétences administratives ;Vous avez une maîtrise poussée des outils informatiques et des logiciels dédiés ;Vous avez le sens de communication et du reporting.Adresse de notre siège :
Angle Rocade de Rabat et rue Ait Malek - Bâtiment C, 10220 Rabat
Traits de personnalité souhaités :
Extraversion Conventionnel Flexibilité Organisation
4K Matching global N / A N / A FineTunePro COMPÉTENCES N / A Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE
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