Chargé d'assistance

Entreprise :

Forte de plus de 70 ans d’existence sur le marché, Royale Marocaine d’Assurance, filiale de O ’Capital est un acteur de référence des métiers de l’assurance, leader de son secteur.

Assureur généraliste, RMA emploie plus de 1000 collaborateurs qui mettent leur expertise au service de la satisfaction de milliers d’assurés au quotidien et dans l’accomplissement de leurs projets personnels et professionnels.

Vous êtes dynamique, responsable, et engagé(e) ?

Devenez Agent Général en profitant de l'expertise d'un Groupe Leader.

Poste :

Chargé d'assistance en assurance a la principale mission de recueillir puis traiter les demandes des assuré(e) s en difficulté au regard d'un incident survenu, la mission consiste à :

• Gérer des demandes par téléphone de manière accueillante et professionnelle ;
• Gérer les priorités et s'organiser en fonction de l'urgence de chaque dossier ;
• S'assurer de la satisfaction client;

S'inscrire dans une démarche de progression par la prise en compte des différents indicateurs d'activité.

Profil recherché : Bac+2 minimum

Expérience en relation client, empathie, organisation, gestion du stress, flexibilité horaires, maîtrise outils informatiques et bases en assurance. Priorité : satisfaction client et gestion des urgences.

Profil recherché : Bac+2 minimum

S'inscrire dans une démarche de progression par la prise en compte des différents indicateurs d'activité.

Profil recherché : Bac+2 minimum

Expérience en relation client, empathie, organisation, gestion du stress, flexibilité horaires, maîtrise outils informatiques et bases en assurance. Priorité : satisfaction client et gestion des urgences.

Adresse de notre siège :

83 Avenue des far Casablanca

Traits de personnalité souhaités :

Volonté de persuasion Rationalisme Besoin d'autonomie Organisation

4K Matching global N / A N / A FineTunePro COMPÉTENCES N / A Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE

Ici, vous pouvez retrouver un taux de recommandation de cette offre pour vous, ainsi que des informations pour mettre en avant votre candidature. pour consulter ces informations personnalisées.

ReKrute vous offre ce pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.