Nous recherchons un(e) Duty Manager dynamique, organisé(e) et orienté(e) client pour rejoindre notre équipe et assurer le bon fonctionnement des opérations quotidiennes.
Missions principales :
- Superviser les opérations journalières et veiller au respect des standards de qualité.
- Gérer les équipes sur le terrain et s’assurer de leur performance.
- Répondre aux demandes des clients et résoudre les éventuels problèmes avec efficacité.
- Assurer la coordination entre les différents départements (réception, restauration, sécurité, etc.).
- Rédiger les rapports quotidiens et faire le suivi des incidents.
Profil recherché :
Expérience confirmée dans un poste similaire (hôtellerie, retail, événementiel…).Excellentes compétences en communication et en gestion d’équipe.Sens de l’organisation, réactivité et esprit d’initiative.Maîtrise de [langues nécessaires].Connaissances informatiques (Excel, outils de gestion, PMS…).Nous offrons :
Un environnement de travail stimulant et professionnel.Opportunités d’évolution au sein de notre structure.Formation continue et accompagnement personnalisé.