AGENT DE COMPTOIR (H / F)

description de l'emploi

Nous recrutons pour notre client opérant dans le domaine du transport des voyageurs, un (01) Agent de comptoir (H / F)

Missions du poste  :

Accueillir, renseigner et orienter la clientèle ;Conseiller le client sur les différents produits (transports, prestations, ...) ;Proposer des solutions adaptées aux souhaits des clients ;Effectuer les réservations pour les clients ;Réceptionner et vérifier les documents de voyage (dates de départ, coordonnées, ...) et les remettre au client ;Établir les modalités de règlement d'un litige ou le transmettre aux services concernés ;Intervenir auprès d'une clientèle Particuliers / Groupes ;Assurer la maintenance technique de premier niveau de son poste de travail.

Profil demandé  :

De formation Bac Scientifique + 2.Expérience d’un an dans un poste similaire est souhaitée.Ouvert d’esprit et souriant.Réactif et méthodique.Ayant une force de proposition.Ayant un esprit de synthèse.Grande capacité d’écoute.