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Formateur franco-anglophone - secteur de l'automobile
WebhelpMarrakesh, MoroccoIl y a plus de 30 jours
Description de posteAnimer les modules de formation Evaluer l'assimilation des connaissances à la fin de la formation métier : création des quizz, analyse des résultats … Mesurer l'efficacité de la formation métier Assurer la formation continue Assurer le suivi post formation des nouvelles recrues Accompagner les nouvelles recrues sur le terrain Effectuer des évaluations / contrôles avec des bilans appropriés Informer au fil de l'eau le terrain des nouveautés / modifications clients Identifier les besoins en formation et proposer les actions adéquates Maintenir sa compétence métier par de la prise d'appels / traitement Back office Contribuer à la mise à jour des modules de formation client Mettre à jour l'intranet et la base de connaissances du projet Collaborer avec les coachs performance / manager pour accompagner les collaborateurs en écart Animer des briefs métiers Vous justifiez d’une expérience réussie de 2 ans minimum dans un poste similaire Vous maîtrisez parfaitement le français et l’anglais à l'écrit et à l'oral Vous êtes pédagogue Vous êtes reconnu pour votre capacité d'adaptation et de créativité Vous maîtrisez l'outil informatique (Word, Power Point et Excel) Vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles Une expérience de 6 mois sur une activité automotive ou travel est fortement souhaitée P.S : déplacements fréquents à l'étranger à prévoir Un package salarial attractif Un panel d'avantages sociaux : assurance santé, retraite complémentaire, restauration sur site, crèche / subvention crèche, salle de sport… Des conditions de travail agréables et des perspectives d'évolution de carrière
Poste :
Pour le compte de notre client, nous recherchons un formateur franco-anglophone sur une activité service client.
Missions :
1 - Préparation des formations
- Assurer la gestion logistique des formations
- S'assurer de la bonne diffusion de la liste des conseillers
- Garantir la gestion administrative et documentaire des formations
2 - Management de la formation
3 - Suivi terrain et accompagnement
4 - Développement / Maintien des compétences
Profil recherché :
Avantages : Nous vous offrons :
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Formateur • Marrakesh, Morocco