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BUSINESS ANALYSTE

RED TICCasablanca

Il y a 20 jours

Description de poste

MISSION :

Analyser les processus organisationnels et proposer des améliorations adaptées.
Interagir avec plusieurs parties prenantes dans un environnement complexe.
Contribuer à l’identification des besoins métiers et à la rédaction des spécifications fonctionnelles.
Modéliser les données, les traitements et les processus (ex. : BABOK).
Assurer la conformité et l’optimisation des processus en accord avec les bonnes pratiques ITIL V4.

Profil recherché :

Expérience : Minimum 5 ans en analyse d’affaires.

Compétences :

Maîtrise des méthodes d’analyse des processus organisationnels.

Bonne compréhension du domaine d’affaires et des enjeux associés.

Excellentes capacités de communication et d’interaction avec les parties prenantes.

Expérience en modélisation de données, traitements et processus (BABOK).

Connaissance des processus ITIL V4 (certification ITIL, un atout).

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