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Responsable d'exploitation environnement / rabat

MarocAnnonces.comRabat

Il y a 19 jours

Description de poste

Dans le cadre du renforcement de nos équipes opérationnelles, nous recherchons un Responsable d’exploitation expérimenté dans le domaine de la propreté urbaine. Ce poste clé vise à garantir l’excellence opérationnelle, la qualité des prestations et la satisfaction client sur un périmètre d’activité stratégique.

Missions principales :

L’organisation et la planification des opérations terrain (ressources humaines et matérielles)
Le suivi de la productivité et de la rentabilité des prestations
Le management des équipes (chefs de secteur, agents, etc.)
La gestion de la relation client, la satisfaction et le traitement des réclamations
Le respect des normes QHSE et des engagements contractuels
L’élaboration de reporting d’activité et d’analyses de performance
La participation à la mise à jour des systèmes d’information

Profil recherché :

Bac+4 / 5 (ingénieur, management, logistique, sciences de gestion…)

Minimum 5 ans d’expérience dans la gestion déléguée de la propreté urbaine (exigée)

Excellente maîtrise du management opérationnel, des outils de suivi d’exploitation, et des contraintes terrain

Compétences clés :

Leadership, rigueur, sens de l’organisation et de l’anticipation

Capacité d’analyse, maîtrise des outils SI et du pack Office

Très bon relationnel et sens du service client

Réactivité, autonomie et force de proposition

Localisation : Maroc (plusieurs villes possibles en fonction des besoins opérationnels) ou Nouakchott, Mauritanie.

Prise de poste : Dès que possible

Type de contrat : CDI

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