Support vente

Rejoignez notre équipe en tant que Spécialiste du Support Vente !

Responsabilités :

Assurer un support client de premier niveau en répondant aux questions et aux demandes des clients concernant nos produits et services par téléphone, e-mail ou chat.

Fournir des informations sur les fonctionnalités du produit, les tarifs et les promotions en cours pour aider les clients à prendre des décisions éclairées.

Collaborer étroitement avec l'équipe de vente pour comprendre les besoins des clients et les aider à réaliser leurs objectifs.

Résoudre les problèmes et les préoccupations des clients de manière efficace et professionnelle, en veillant à leur satisfaction et à leur fidélité.

Gérer les demandes de suivi, les retours et les annulations de commande en accordant une attention particulière aux détails et en respectant les politiques de l'entreprise.

Qualifications requises :

Expérience avérée dans un rôle de support client ou de vente, de préférence dans un environnement B2B.

Excellentes compétences en communication verbale et écrite, avec la capacité de communiquer de manière claire et convaincante.

Capacité à travailler de manière autonome tout en maintenant une excellente collaboration avec les membres de l'équipe.

Orienté(e) client, empathique et capable de gérer des situations parfois stressantes avec calme et professionnalisme.

Forte motivation à atteindre et dépasser les objectifs de performance fixés par l'entreprise.

En nous rejoignant, vous aurez l'occasion de faire partie d'une équipe passionnée et engagée, et de contribuer activement à la réussite de notre entreprise. Nous offrons un environnement de travail stimulant, des possibilités de développement professionnel et une rémunération compétitive.

Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi excitant et à apporter votre expertise au sein d'une entreprise innovante, postulez dès maintenant avec votre CV et une lettre de motivation.

Rejoignez-nous et ensemble, construisons un avenir prospère !

Salaire : 4000 DH + Primes

Avantages sociaux : CNSS + AMO

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