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Technicien IT

Technicien IT

MarocAnnonces.comCasablanca, MA
Il y a 20 jours
Description de poste

PROMAN Maroc recrute pour l’un de ses clients :

Des Techniciens Support IT Junior

Motivés et passionnés par les nouvelles technologies.

Profil recherché :

  • Expérience minimum de 1 an dans le support informatique (y compris stage)
  • Bon sens de la communication et de l’écoute utilisateur
  • Capacité à diagnostiquer et résoudre les incidents courants
  • Maîtrise des environnements matériels, logiciels et applicatifs

Missions principales :

  • Prise en charge des demandes et incidents signalés par les utilisateurs
  • Diagnostic des pannes (matériel, logiciel, applicatif)
  • Résolution des incidents ou escalade si nécessaire
  • Suivi et clôture des tickets dans le respect des SLA
  • Accompagnement des utilisateurs dans l’usage des outils IT et métiers
  • Localisation : Casablanca

    Disponibilité : Immédiate

    Contrat : Intérim

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    Technicien It • Casablanca, MA