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Expert CFT Axway

Expert CFT Axway

Sofrecom MarocCasablanca-Settat, Morocco
Il y a plus de 30 jours
Description de poste

Poste :

Pour accompagner la croissance de notre activité au sein du centre de services international de Casablanca, nous recrutons un Expert MFT

Les principales responsabilités de l’Expert MFT sont les suivantes :

  • Maintenir et faire évoluer le service d’infrastructure AXWAY
  • Maintenir et faire évoluer l’outillage de provisionning (contrat d’interface, configuration)
  • Mettre en œuvre la stratégie de tests et les campagnes de qualification
  • Mettre en œuvre les montées de version
  • Support à la production

Vous intervenez à différentes étapes du cycle de vie des solutions et serez amené(e) à :

Phases conception (Think) et construction (Build) :

  • Conception, développement et évolution de la partie spécifique (script Python et Shell)
  • Rédaction de documentation technique :
  • Document d’Architecture Technique (DAT),
  • Document d’Ingénierie Opérationnel (DIO),
  • Fiches d’exploitation (FEX) et de mode opératoire
  • Qualification (campagne de test) et recette des nouvelles versions logicielles (Axway Gateway, Secure Relay, APW / Declic etc.)
  • Déploiement de l’infrastructure et des nouvelles machines / flux (extension capacitaire)
  • Développements d’outils exploitants, scripts de routage, scripts de migration / upgrade
  • Déploiement et maintien des infrastructures de qualification (plateforme de test)
  • Gestion des logs et supervision métier : création de rapports, Dashboard, vues métier sur Kibana
  • Mise en conformité sécurité et assurer les analyses d’impact sécurité en cas de danger pour le service.
  • Effectuer une veille technologique (produit Axway, sécurité et environnement virtualisé)
  • Préparation, participation et suivi des comités techniques
  • Dans un second temps, faire évoluer les tests et leur automatisation

    • Phase de production (RUN) : Expertise et support technique :

  • Support aux équipes d’exploitation (support N3) : à la demande des exploitants, investigation des problèmes
  • Ouverture / suivi de tickets de support vis-à-vis de l’éditeur Axway
  • Intervention sur incidents et debug
  • Interface et relation avec le support technique de la société Axway
  • Échanges réguliers avec le support technique Axway et point bimensuel de suivi (actualités, dossiers en cours, suivi des évolutions du produit)

    • Profil recherché :

  • De formation Bac +5 (école d'ingénieurs ou équivalent universitaire), vous justifiez d'une expérience réussie dans des fonctions similaires d’au moins 5 ans. Idéalement acquise dans un cadre international, dans l’environnement du support informatique et êtes spécialisé dans le domaine des solutions de transfert de fichiers.
  • Une expérience de la gestion des services, de gestion des relations avec des clients internes et de l'expérience client dans un environnement multinational, de préférence dans un contexte multi-pays.
  • La capacité à décrire les problèmes techniques d'une manière non technique et une bonne compréhension des risques de sécurité et de leur impact sur l'entreprise.
  • Vous avez la capacité d'influencer afin d’obtenir des résultats positifs et d'établir des relations de travail efficaces avec les clients internes, les pairs et les fournisseurs externes.
  • Capacité à comprendre rapidement l’environnement technique dans lequel vous opérez. Esprit analytique et créatif, capable de résoudre des problèmes complexes.
  • Personnalité proactive, pragmatique, agile, et orientée client. Esprit d’équipe.
  • Connaissance ou expériences passées chez Orange serait un plus
  • Bonne niveau en Anglais

    • Compétences techniques :

    Vous maîtrisez l’un ou plusieurs des domaines suivants :

  • Protocoles de communication et d’échanges (CFT, SFTP, FTPS)
  • Programmation Script Shell & Python
  • Outils d’analyse des traces réseau
  • Outils de supervision technique (e.g. Patrol, Nagios)
  • Techniques de sécurisation et d’optimisation réseau (e.g. VPN, GTM, LTM, Firewall)
  • Administration avancée des systèmes Linux & Windows entreprise
  • Chiffrement SSL / TLS (Certificats X509) & Systèmes à clés asymétriques (RSA / DSA)
  • Qualité de service, amélioration continue
  • Environnement technique d’infrastructure : virtualisation, containerisation (K8S), Cloud S3 ou GCP
  • Environnement d’exploitation : ordonnancement (crontab, $U), supervision (ELK,Nagios)
  • Processus du build et ses livraisons : DevOps, CICD (ansible), versionning (GtiLab), scrum...

    • Serait un plus si vous avez des connaissances :

  • Sur les protocoles de routage et de filtrage (certification CCNA)
  • Les produits de l’éditeur (e.g. Axway Synchrony Gateway, Axway CFT, Secure Transport etc.)
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    Expert • Casablanca-Settat, Morocco