Formateur

Formateur

Health insurance

My advantages at Intelcia

Computer

Mobile phone

Company canteen

Conventions with diverse organizations

Performance bonus

Relaxation space

Job description

Mission

1. Animation des séances de formation :

• Animer, déployer les parcours d’intégration et les formations continues en G.R.C., en vente et en culture française tout en veillant à l’établissement et l’envoi des livrables conformément aux procédures établies par la Direction Formation;

Repenser les modules existants et faire de l’expérience client l’élément central de ces modules

Evaluer les participants et Proposer des améliorations.

2.Conception des modules :

Concevoir et développer des modules de formation orientés « Expérience Client »

Remonter les informations nécessaires dans le but d’améliorer la qualité des formations et également des modules de formation.

3.Accompagnement :

Accompagner les CCs et les encadrants de proximité sur les aspects GRC, vente et expérience Client

Profil Recherché