Cette offre d'emploi n'est pas disponible dans votre pays.
BtoC sales representative and pedagogical assistant – Casablanca
Rekrut'AcademyCasablanca, MAIl y a plus de 30 jours
Description de posteAccueillir les visiteurs Gérer les contrats Établir les états d’assiduité Tenir à jour les supports d’information à la disposition des clients Renseigner la clientèle sur les conditions d’inscriptions : tarifs, prestations du Centre de langues Développer les ventes et accroître le chiffre d’affaire BtoC Contribuer à la satisfaction et la fidélisation des clients Préparer les rapports d’évolution des formations Assurer la planification des opens groupes et One to One BtoC Encaisser les règlements et les saisir dans le système Remettre à la fin de la journée au Responsable Facturation et Recouvrement, les règlements et les bons de caisses originaux et signés Remettre au formateur les documents d’évaluation et veille à leur récupération Suivre le stock des livres (sorties, consommés, etc..) Assurer le classement et l’archivage Imprimer le planning du centre et assurer son affichage régulièrement Imprimer et transmettre aux formateurs leurs plannings Maîtrise du métier Techniques de négociation Communication écrite et orale Techniques d’accueil Bureautique Prospecter un client potentiel Utiliser le logiciel LMS Classer et archiver des documents Gérer une relation client Capacité d’écoute Force de proposition Réactivité Résolution de problèmes Aisance relationnelle Aisance dans la communication Organisation et rigueur Taux de satisfaction de la Direction Taux de satisfaction clients Qualité de classement Qualité d’accueil
BtoC sales representative and pedagogical assistant
Mission Principale :
- Assurer la vente au profit des clients particuliers
- Gérer le portefeuille des clients particulier
- Assurer un accueil souriant et chaleureux
- Prendre en charge la gestion des formations linguistiques et respecter les engagements pris en termes de qualité et de délais dans l’exécution de ses tâches
- Contribuer à la satisfaction et la fidélisation des clients
- Animation des réseaux sociaux
Activités Principales :
Sur le plan commercial :
Sur le plan administratif :
Sur le plan pédagogique :
Compétences Requises :
Savoirs
Savoir Faire
Savoir être
Critères De Performance :
Créer une alerte emploi pour cette recherche
Sales Representative • Casablanca, MA