Rejoignez notre équipe aux Dunes d'Or Ocean Club pour participer à notre engagement envers l'excellence en hôtellerie. Nous recherchons un(e) Gouvernante Générale dynamique et motivé(e), prêt(e) à renforcer notre réputation grâce à une gestion exceptionnelle.
Responsabilités principales :
- Supervision des équipes : Coordonner et diriger les équipes de nettoyage et de maintenance pour garantir un environnement impeccable et luxueux pour nos clients.
- Qualité et contrôle : Mettre en œuvre des standards de propreté et de service exceptionnels, tout en s'assurant que les besoins des clients sont surpassés.
- Gestion des fournitures : Superviser l'inventaire et l'approvisionnement en matériel nécessaire aux services de l'hôtel, en optimisant les coûts et les ressources.
- Communication efficace : Collaborer avec les différents départements afin d'intégrer les commentaires des clients et de maintenir l'harmonie au sein de l'établissement.
Compétences requis :
Communication interpersonnelle : Capacité à interagir efficacement avec les clients, le personnel et la direction, en plusieurs langues, pour garantir un service exceptionnel.Gestion des situations de stress : Aptitude à gérer des imprévus de manière sereine, tout en assurant la satisfaction des clients et l'efficacité des processus.Compétences métier : Solide expérience dans la gestion hôtelière, avec une spécialisation dans les services aux étages et la maintenance.Traits recherchés :
Charisme & Grooming : Présentation soignée et professionnelle, capable de représenter l'éthique et les standards de l'établissement.Leadership : Capacité à diriger et inspirer une équipe vers l'atteinte de l'excellence, tout en stimulant un environnement de travail positif.Hobbies : Passions et intérêts variés qui peuvent apporter une dimension innovante et créative au service, enrichissant l'expérience client.Pourquoi nous rejoindre ?
Rejoindre un établissement prestigieux où la qualité du service est la priorité.Contribuer activement à l'image et au succès de l'hôtel Dunes d'Or Ocean Club.Évoluer au sein d'une équipe dévouée, avec la possibilité de développer vos compétences et d'atteindre de nouveaux sommets professionnels.Si vous êtes prêt(e) à offrir des expériences uniques et mémorables à nos clients et que vous possédez les qualifications requises, nous vous invitons à soumettre votre CV accompagné d'une lettre de motivation décrivant votre contribution potentielle à notre équipe.