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Réceptionniste

Réceptionniste

EXPERIENCIAHBouznika, Casablanca-Settat, Morocco
Il y a plus de 30 jours
Description de poste

Vous souhaitez évoluer dans un cadre raffiné où votre rôle est clé dans la création d’une expérience client exceptionnelle ? The View Bouznika recherche un(e) Réceptionniste dynamique et passionné(e) pour offrir un accueil chaleureux et un service irréprochable à nos clients.

Vos missions principales :

  • Accueil et information : Accueillir chaque client avec professionnalisme et bienveillance, tout en lui fournissant toutes les informations essentielles à son séjour.
  • Gestion des réservations : Assurer un suivi précis des réservations (téléphone, email, en ligne ou en personne) et répondre aux demandes spécifiques avec réactivité.
  • Service client & assistance : Traiter avec efficacité les demandes des clients, résoudre les éventuels incidents et garantir leur entière satisfaction.
  • Coordination interservices : Collaborer étroitement avec les autres départements pour assurer une expérience fluide et harmonieuse.

Profil recherché :

  • Excellente communication : Vous êtes à l’aise pour interagir avec une clientèle variée et savez transmettre des informations de manière claire et agréable.
  • Résistance au stress : Capacité à gérer les situations imprévues avec calme et diplomatie.
  • Maîtrise des outils hôteliers : Expérience avec les logiciels de gestion hôtelière et connaissance des procédures de réception.
  • Présentation irréprochable : Vous incarnez l’élégance et le professionnalisme par votre attitude et votre apparence.
  • Esprit d’équipe & leadership : Vous aimez travailler en collaboration et savez prendre des initiatives pour améliorer l’expérience client.

    • Pourquoi rejoindre The View Bouznika ?

  • Évoluez dans un hôtel prestigieux où chaque détail contribue à l’excellence.
  • Bénéficiez d’un environnement dynamique et stimulant , avec des opportunités de développement.
  • Participez à une aventure humaine enrichissante , en intégrant une équipe soudée et passionnée.

    • Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi et à offrir une hospitalité d’exception, envoyez-nous votre CV et votre lettre de motivation , en nous partageant votre passion pour l’accueil et le service client.

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    Rceptionniste • Bouznika, Casablanca-Settat, Morocco