Standardiste accueil / casablanca

Accueil téléphonique :

Réceptionner les appels entrants.

Identifier et qualifier les demandes.

Transférer les appels aux interlocuteurs concernés ou prendre des messages.

Accueil physique :

Accueillir les visiteurs, clients, fournisseurs, etc.

Gérer l’émargement et les badges visiteurs.

Orienter les visiteurs selon leur demande.

Tâches administratives :

Réception et distribution du courrier.

Prise de rendez-vous.

Classement et archivage de documents simples.

Gestion des documents de bureau (selon l’organisation interne).