Nous recherchons des Consultants Techniques Seniors ServiceNow maîtrisant parfaitement les modules ITSM, CSM, et ITOM, pour renforcer notre équipe sur des projets d’envergure.
Vous avez une solide expérience sur la plateforme ServiceNow, notamment sur les modules précités, et vous êtes certifié(e) ? Vous parlez couramment français et anglais et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant ? Ce poste est fait pour vous.
Vos principales responsabilités seront les suivantes :
Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées sur ServiceNow.
Personnaliser et configurer les modules en fonction des exigences clients.
Assurer le support technique et former les utilisateurs pour garantir leur autonomie.
Collaborer étroitement avec les équipes projet afin d’assurer la réussite des déploiements.
Profil Recherché
Bac+5 ou équivalent en informatique / développement logiciel.
Expérience significative sur ServiceNow avec une pratique avérée des modules ITSM, CSM et ITOM.
Excellente connaissance des bonnes pratiques ITIL.
Parfaite maîtrise du français et de l’anglais, à l’écrit comme à l’oral.
Certifications ServiceNow (ITSM, CSM, ITOM). (un atout)
Esprit d’analyse, rigueur, autonomie et sens du service.
Compétences
Avantages sociaux et autres
Amplitude horaire
Consultant Servicenow • Fes, MA