Deutschsprachige Kundenberater
Req ID# : 282729Casablanca, Yaacoub el mansour, MA
Deutschsprachige KundenberaterCasablancaCustomer ServiceWir rekrutieren Call Center Agenten, wer wird für die Mission haben :
Kundenanrufe annehmenHören Sie zu und diagnostizieren Sie ihre Bedürfnisse, um ihnen die geeignete Lösung zu bietenWenden Sie die definierten Prozesse an und beherrschen Sie den Einsatz von WerkzeugenGeben Sie Feedback, um eine Fehlfunktion zu identifizieren oder ein Verfahren zu verbessernTragen Sie zum reibungslosen Ablauf des Dienstes beiStellen Sie sicher, dass die vom Management festgelegten qualitativen und quantitativen Ziele erreicht werden.Erforderliches Profil
Aus einem Bac-Training und mehr,Eine erste Erfahrung im Kundenservice ist wünschenswertGute französische Sprachkenntnisse (mündlich und schriftlich),Der Sinn des Zuhörens und des Dienstes,Gute Kenntnisse der IT-Tools,Fleißig, engagiert, pünktlichDieses Angebot steht auch Bewerbern mit spezifischen Bedürfnissen und eingeschränkter Mobilität
Deutschsprachige KundenberaterCasablancaTake the assessment (