Agent de recouvrement

The Position

Le poste est en CDD pour 2 ans

La Mission

• L’agent de recouvrement est régulièrement en contact avec les clients, il permet de développer la relation clientèle tout au long du processus de recouvrement afin de mieux cerner les attentes du client et de Roche Maroc.
• L'agent de recouvrement fait le nécessaire pour la collecte des sommes impayées des créanciers, par des tiers, moyennant de multiples initiatives (prise de contact avec les débiteurs concernés, incitation à acquitter les dettes…).
• À ce titre, l'agent de recouvrement se charge principalement d’effectuer les relances des clients en défaut de paiement et de procéder au recouvrement à l’amiable.
• L’agent de recouvrement est le point de liaison entre le responsable Crédit, l'équipe comptable et le client et s'assure de réconcilier l’etat débiteur de Roche Maroc avec celui des clients lors de ses visites.

Rôles et Responsabilités

Gestion du recouvrement

Etat d’esprit et comportements

Expériences, Connaissance et Qualifications

Who we are

At Roche, more than 100,000 people across 100 countries are pushing back the frontiers of healthcare. Working together, we’ve become one of the world’s leading research-focused healthcare groups. Our success is built on innovation, curiosity and diversity.

Roche is an Equal Opportunity Employer.