Nous recrutons pour le compte de notre client un Customer Service Route.
Profil recherché :
Formation : Bac+3 / 5 en Commerce international, Logistique ou Transport
Expérience : 1 à 2 ans dans une fonction similaire ( obligatoirement en route)
Compétences :
Bon niveau d’anglais (écrit et oral)
Rigueur, curiosité, aisance en communication , esprit d’initiative
Maîtrise des outils bureautiques
Missions :
- Assurer la coordination quotidienne entre les fournisseurs, transporteurs, transitaires et clients pour garantir le bon déroulement des opérations
- Contrôler la conformité et l’exhaustivité des documents liés aux expéditions
- Suivre l’avancement des expéditions depuis l’enlèvement jusqu’à la livraison finale, en veillant au respect des délais et à la satisfaction client
- Collaborer étroitement avec l’équipe documentation pour le traitement et la validation de la facturation
- Assurer la remise des factures et autres documents aux services internes concernés dans les délais requis