Customer service route / casablanca

Nous recrutons pour le compte de notre client un Customer Service Route.

Profil recherché :

Formation : Bac+3 / 5 en Commerce international, Logistique ou Transport

Expérience : 1 à 2 ans dans une fonction similaire ( obligatoirement en route)

Compétences :

Bon niveau d’anglais (écrit et oral)

Rigueur, curiosité, aisance en communication , esprit d’initiative

Maîtrise des outils bureautiques

Missions :

• Assurer la coordination quotidienne entre les fournisseurs, transporteurs, transitaires et clients pour garantir le bon déroulement des opérations
• Contrôler la conformité et l’exhaustivité des documents liés aux expéditions
• Suivre l’avancement des expéditions depuis l’enlèvement jusqu’à la livraison finale, en veillant au respect des délais et à la satisfaction client
• Collaborer étroitement avec l’équipe documentation pour le traitement et la validation de la facturation
• Assurer la remise des factures et autres documents aux services internes concernés dans les délais requis